„Bocsi, csak készpénzt tudok elfogadni.” Hány vásárlót veszítettél el már ezzel a mondattal? Hányan néztek rád értetlenül, majd tették vissza a polcra a terméket? A digitális fizetés ma már alapvető szempont. A novopayment.hu weboldalon például erre is kitérnek. Nemcsak a technológiát, de a bankfüggetlen megoldások előnyeit is részletesen tárgyalják, ami a legtöbb banki terminál esetében szóba sem jön.
De vajon mi a különbség a drága banki terminálok, a modern, bankfüggetlen POS-ok, és a mobiltelefonodat terminállá varázsoló megoldások között? Kapaszkodj meg, mert az általad választott eszköz határozza meg, hogy mennyi időd marad a családoddal lenni, vagy az üzlet fejlesztésével foglalkozni.
Miért húzzák le a bankok a kicsiket?
Ha bemész a bankodba, és kérsz egy terminált, az olyan, mintha a szomszéd boltban vennéd a benzint a kocsidba. Kényelmes, de drága. A hagyományos banki konstrukciók tele vannak olyan költségekkel, amikre az első hónapban nem is számítasz.
Ott a fix havi díj, ami akkor is terhel, ha épp két vendég fizet kártyával. Aztán a tranzakciós díj, ami százalékos, de sok bank ráteszi a kockázati felárat is. És akkor még nem beszéltünk a bizonyos összeg alatti tranzakciók utáni büntetésről (mert akad olyan bank, aki büntet, ha kis összeghez használod a gépet).
A probléma gyökere a hűségidő és a zárt rendszerek. Aláírsz 3–5 évre, majd rájössz, hogy a szomszéd vállalkozó feleannyit fizet, mint te. Itt jön képbe a modern megközelítés: a bankfüggetlen szolgáltatók, mint a hazai piacon a Novopayment is.
Gyorssegély a mindennapokba
Szóval a banki konstrukció költséges. De mit ajánl helyette a modern ipar? Itt három szereplő versenyzik az ügyfelekért:
A bankfüggetlen terminál – ez azt jelenti, hogy a terminál önálló életet él. Nem kötődik a bankszámládhoz. Te választasz egy szolgáltatót (pl. olyat, aki a Novopaymenthez hasonlóan gyors ügyfélszolgálattal rendelkezik ), ők adnak egy eszközt. Ez az eszköz aztán bármilyen banknál vezetett számládra utalja a pénzt.
A SoftPOS – ez a megoldás a telefonos fizetés modern verziója. Alapvetően letöltesz egy appot a saját (vagy a céges) NFC-s okostelefonodra. A telefonod lesz a terminál. Kiváló ajándékboltba, szolgáltatóhoz (masszőr, fodrász), vagy food truckba. Nincs extra eszköz, nincs töltögetés. Hátránya: általában nagyobb összegeknél (vagy nagyon nagy forgalomnál) még nem olyan stabil, mint a dedikált hardver.
A hagyományos banki POS – ezt már ismered. Magas költségek, hosszú szerződés, és ha elromlik a terminál péntek este 6-kor, hétfő reggelig az ügyfél csak készpénzzel fizethet. A banki ügyfélszolgálat ugyanis (ellentétben a független szolgáltató 0–24-es supportjával ) hétvégén nem fog a problémáddal foglalkozni.
Ha azt szeretnéd, hogy a fizetési rendszerről való gondolkodás ne rabolja a kapacitásodat, akkor hagyd a hagyományos bankot a nagyobb cégeknek. Kisvállalkozóként a rugalmasság a legnagyobb fegyvered. Az ügyfelek már a telefonjaikkal akarnak fizetni. Add meg nekik ezt az élményt, te pedig vezesd ki a készpénzt a képletből.